GÉNÉRAL
Veuillez lire attentivement ces informations pour votre propre bénéfice.
www.lamabet.com est exploité par Boomerang N.V. Numéro d'enregistrement de la société 158509 avec adresse enregistrée à Zuikertuintjeweg Z/N (Zuikertuin Tower), Willemstad, Curaçao, sous licence à Curaçao sous la licence n° 365/JAZ délivrée par Gaming Services Provider N.V. pour la fourniture de jeux de hasard en ligne. .
INTERPRÉTATION
Les mots dont la lettre initiale est en majuscule ont des significations définies dans les conditions suivantes.
Les définitions suivantes auront la même signification, qu'elles apparaissent au singulier ou au pluriel.
DÉFINITIONS
Aux fins des présentes Conditions générales :
- Compte désigne un compte unique créé pour vous permettre d'accéder à notre service ou à des parties de notre service ;
- Société (désignée par « la Société », « Nous », « Notre » ou « Notre » dans le présent Accord) ;
- Service fait référence au site Web ;
- Le site Web fait référence à www.lamabet.com ;
- Vous désigne la personne qui accède ou utilise le Service, ou la société ou toute autre entité juridique au nom de laquelle cette personne accède ou utilise le Service, selon le cas.
JEU RESPONSABLE ET AUTO-EXCLUSION
Même si nous fournissons des services pour votre divertissement, nous reconnaissons et apprécions que les jeux en ligne peuvent causer des problèmes à certaines personnes. Les problèmes probables vont de dépenser trop d’argent au développement d’une forte dépendance au jeu. Nous nous engageons pleinement à créer un environnement responsable pour tout notre contenu et nous suivons et maintenons les normes de l'industrie en ce qui concerne ces exigences.
Principes de base du jeu responsable
- Jouez pour le plaisir, pas pour gagner de l'argent. Si vous jouez, le résultat n'est jamais certain et perdre est toujours une possibilité. Considérez donc le jeu comme un divertissement et non comme une source de revenus ;
- Sachez comment le jeu fonctionne et quelles sont les chances avant de jouer. Plus vous en savez sur les jeux, mieux vous êtes équipé pour prendre des décisions éclairées avant et pendant que vous jouez ;
- Établissez un budget et respectez-le. Rester amusant signifie jouer selon vos moyens. Lorsque vous établissez et respectez un budget, vous dépensez uniquement de l'argent que vous pouvez vous permettre de perdre.
- Ne courez pas après les pertes. Acceptez-les comme le coût du divertissement. Vous vous demandez si vous pouvez récupérer vos pertes en jouant davantage ? Il y a de fortes chances que plus vous jouez, plus vous perdrez d'argent. « Chasser les pertes » entraîne presque toujours des pertes plus importantes.
- Équilibrez le jeu avec d’autres types d’activités de loisirs. Trouver d'autres types de divertissement vous aidera à garantir que le jeu ne devienne pas votre activité principale ou une partie trop importante de votre vie.
- Faites des pauses fréquentes.De temps en temps, c'est une bonne idée de s'éloigner du jeu auquel vous jouez. Faire une pause peut vous aider à prendre des décisions plus judicieuses afin que le jeu reste ce qu'il devrait être : une activité amusante.
- Fixez une limite de temps avant de jouer. Lorsque vous planifiez le temps que vous pouvez vous permettre de consacrer au jeu (et que vous vous y tenez), vous êtes plus susceptible de respecter votre budget fixé et de ne pas manquer le d'autres choses que vous devez faire.
Il peut être difficile de savoir si vos habitudes de jeu sont problématiques ou non, mais il y a certains signes à surveiller :
- Vous jouez pour plus que vous ne le pensiez.
- Votre jeu interfère avec votre vie sociale et/ou professionnelle.
- Vous avez eu du mal à vous calmer ou à arrêter de jouer, sans succès.
- Vous mentez régulièrement ou essayez de cacher vos jeux à vos amis et/ou à votre famille.
- Vous pensez qu'une victoire importante résoudra vos problèmes.
- Vous empruntez de l'argent pour jouer ou pour rembourser vos dettes de jeu.
Si vous avez d’autres questions sur le processus et sur les mesures que vous pouvez prendre pour surmonter vos problèmes de jeu, veuillez nous contacter.
IINFORMATIONS ET CONTACT
Notre support vous aidera par e-mail à tout moment sans aucun frais supplémentaire pour vous :
- email: support@lamabet.com
PROTECTION MINEURE
Il est illégal pour toute personne de moins de 18 ans d'utiliser et de consulter le site Web et de participer à des activités de jeu. Nous prenons très au sérieux la question du jeu chez les mineurs. Bien que nous consacrions beaucoup de temps et de ressources pour garantir qu'aucun mineur n'utilise le site Web, nous pensons que cette prévention fonctionne mieux en tant que responsabilité partagée entre nous et les parents/tuteurs du mineur.
Pour vous aider à empêcher votre enfant d'accéder à de tels sites, nous avons dressé la liste de recommandations suivante :
- Toujours «déconnecter» immédiatement lorsque vous avez terminé une session de jeu.
- N'utilisez pas la saisie automatique pour les informations de connexion.
- Conservez vos noms d'utilisateur et mots de passe hors de portée des enfants.
- Assurez-vous que les informations de votre carte de crédit restent sécurisées et confidentielles.
- Ne jouez pas sur les sites de jeux en présence d'enfants.
- Surveillez l'utilisation d'Internet par votre enfant.
- Évitez de permettre aux enfants de passer trop de temps libre sur Internet.
- En savoir plus sur les outils parentaux disponibles sur vos appareils.
Vous pouvez utiliser un certain nombre de solutions de filtrage parental qui peuvent être utilisées pour surveiller ou restreindre l'accès à Internet :
- www.netnanny.com - logiciel de filtrage qui protège les enfants des contenus Web inappropriés.
- www.cybersitter.com - un logiciel de filtrage qui permet aux parents d'ajouter leurs propres sites à bloquer.
Si vous craignez qu'une personne mineure utilise le site Web, n'hésitez pas à nous contacter et nous prendrons les mesures nécessaires..
RECOURS EXTERNES
Thérapie pour la dépendance au jeu – un service mondial fournissant des conseils pratiques gratuits et un soutien émotionnel à toute personne touchée par le jeu.
est une communauté d'hommes et de femmes qui partagent leur expérience, leur force et leur espoir afin de résoudre leur problème commun et d'aider les autres à faire de même. Ils offrent diverses aides au joueur compulsif, notamment un forum, un salon de discussion, de la littérature et, surtout, un outil de recherche de rencontres.
Fondé en 1997, GamCare est le principal fournisseur d'informations, de conseils et de soutien pour toute personne touchée par le jeu problématique. Ils gèrent la National Gambling Helpline, fournissent un traitement aux joueurs problématiques et à leurs familles, sensibilisent au jeu et au traitement responsables et encouragent une approche efficace du jeu responsable au sein de l'industrie du jeu.
S'il existe un risque que vous ou un de vos proches deveniez dépendant du jeu, il existe un logiciel tiers indépendant qui peut aider à limiter l'utilisation des sites Web liés au jeu. Nous vous recommandons Filtre de pari and Gamblock.
Pour améliorer la sécurité et le plaisir de votre expérience de jeu, nous sommes ravis de vous proposer divers outils adaptés pour vous aider à gérer efficacement votre solde. Vous pouvez activer l'une de ces options en contactant notre service d'assistance :
FIXER DES LIMITES DE JEU
Nous vous fournissons des outils de protection des joueurs afin de vous aider à contrôler et à limiter vos dépenses, à faire une pause temporaire dans votre compte (time out), ainsi qu'une option d'auto-exclusion et de fermeture de votre compte pour une période définie de temps.
LIMITES DE JOUEUR AUTO-IMPOSÉES
Vous pouvez définir des limites sur les paris et les pertes maximum que vous souhaitez encourir sur le site Web. Vous avez également la possibilité de définir une limite de temps par session. Si vous demandez des modifications à vos limites (y compris les dépôts, les paris et les pertes), des limites plus strictes entreront en vigueur immédiatement après l'ajustement, tandis que des limites plus clémentes n'entreront en vigueur qu'après une période de réflexion de 7 jours à compter de l'ajustement.
PÉRIODE DE REFROIDISSEMENT
Vous avez la possibilité de vous bloquer temporairement du site Web pendant une certaine période en accédant et en sélectionnant la durée d'attente requise. Après avoir confirmé la durée du délai d'attente, votre compte sera immédiatement suspendu et vous ne pourrez pas vous connecter à votre compte tant que la durée sélectionnée n'aura pas expiré.
Pendant votre temps mort, tous les soldes et mises anticipées que vous avez placés resteront et tous les gains seront crédités sur votre compte. Vous ne pouvez accéder à vos gains qu'après la fin de la période de réflexion.
FERMETURE DE COMPTE
Vous pouvez fermer votre compte à tout moment pour quelque raison que ce soit en contactant simplement notre support. Veuillez noter qu'un compte fermé peut être rouvert à tout moment. Par conséquent, si vous pensez que vous risquez de développer un problème de jeu ou si vous pensez avoir actuellement un problème de jeu, nous vous conseillons d’envisager l’auto-exclusion – une explication de l’auto-exclusion est décrite dans la section ci-dessous (auto-exclusion ).
AUTO-EXCLUSION
« Auto-exclusion » signifie que vous vous excluez, de votre propre choix, de tous les services de jeux d'argent et de hasard. Cette exclusion ne peut être annulée pendant une durée déterminée. Si vous souhaitez vous auto-exclure du jeu, veuillez envoyer un message à notre assistance et lui accorder un délai compris entre 6 mois et 5 ans.
Si vous décidez de révoquer votre auto-exclusion avant l'expiration de la période désignée, cette demande sera soumise à un examen interne. Si l'annulation est approuvée, elle sera mise en œuvre après un délai de réflexion minimum de 24 heures suivant votre demande de prise en considération.
Pendant l'auto-exclusion, vous n'êtes pas autorisé à créer un nouveau compte et toute tentative de création d'un nouveau compte pendant l'auto-exclusion constitue une violation de nos conditions d'utilisation et peut entraîner le bannissement permanent de votre compte d'origine.