1. 一般的な
データ管理者として、当社にはギャンブル規制に基づき、プレイヤーがゲームに参加できるようにし、付随サービスを提供できるようにするために、プレイヤーからの個人データを処理する法的義務があります。このプライバシー ポリシーでは、当社がプレイヤーからどのような個人データを収集するか、収集する理由、処理方法、およびお客様のデータ プライバシーの権利について説明します。
ウェブサイト www.lamabet.com (「ウェブサイト」、「会社」、「当社」、「当社」、「当社」) は、ブーメラン N.V. によって所有および運営されています。ブーメラン N.V. は、クーラアン州の法律に基づいて登録され設立された会社です。登録番号 158509、登録住所は Zuikertuintjeweg Z/N (Zuikertuin Tower)、Willemstad、Curaçao です。 Boomerang N.V. は、サブライセンス GLH-OCCHKTW0711072021 に基づいて Gaming Services Provider, N.V. (ライセンス #365/JAZ) によってライセンスおよび規制されています。
このプライバシー ポリシーおよびお客様のデータ プライバシーの権利に関しては、dpo@boomerang-gaming.com までお問い合わせください。
プレーヤー アカウントをウェブサイトに登録すると、このプライバシー ポリシーに同意したことになります。このプライバシー ポリシーの条項に同意せず、当社が要求する個人情報の提供を希望されない場合は、このウェブサイトを使用しないでください。
このプライバシーポリシーは、利用規約および当社ウェブサイトに掲載されているその他の法的文書とともに、お客様と当社との間の合意を構成しており、随時修正される可能性があることにご注意ください。ウェブサイトおよび/またはそのサービスを継続的に使用すると、プライバシー ポリシーに同意したことになります。
2. 当社が収集する情報
当社は、次の 2 つの異なるカテゴリに分けてお客様から情報を収集します。
- Personal Information
当社が収集する情報の最初のカテゴリは個人情報と呼ばれ、個人を特定する、または合理的な努力で合理的に特定できる情報です (「個人情報」)。
収集および処理される個人情報は、次のカテゴリで構成される場合があります。
а) アイデンティティ データ: これには、名、ミドルネーム、姓、ユーザー名または同様の識別子、生年月日、性別が含まれます。
b) 連絡先データ: これには、住所、電子メール アドレス、電話番号、その他の利用可能な通信方法が含まれます。
c) 財務データ: 給与、財産、入金資金源、銀行口座情報、支払いカードの詳細、KYC (顧客確認) 目的で収集された関連文書に関する詳細。
d) トランザクションデータ: 入金、出金、賭け金、およびゲームの詳細に関する情報。
e) 技術データ: これには、IP アドレス、ログイン データ、デバイス テクノロジーの詳細、プラットフォームの使用状況が含まれます。
f) マーケティングおよびコミュニケーション データ: プラットフォームとサードパーティの両方からマーケティング資料を受信するための設定、およびコミュニケーションの設定。
- 非個人情報
2 番目のカテゴリの情報は非個人情報と呼ばれ、個人のユーザーを識別するために使用できないデータ (「非個人情報」) を指します。これには、ユーザーのオペレーティング システム、ブラウザーの種類、画面解像度、言語設定、閲覧アクティビティ、訪問期間、関連するタイムスタンプなどの技術的な詳細と集約された使用状況データが含まれます。
当社がお客様から収集する、またはお客様に関して収集する非個人情報の種類は次のとおりです。
a) ログイン履歴と技術情報: サービスを改善し、お客様のユーザー エクスペリエンスを向上させるために、当社はお客様のデバイスから送信される技術的な詳細を収集します。これには、ブラウザの種類、オペレーティング システム、言語設定、アクセス時間、参照元の Web サイト ドメインなどのソフトウェアおよびハードウェアの情報が含まれます。
b) ゲームプレイ情報: デポジット、ベット、ボーナス、セッション期間、ハイスコアなどのゲームプレイの詳細を記録します。この情報の一部は、ウェブサイト上で共有または公開される場合があります。
c) デバイスと接続情報: セキュリティと詐欺防止の目的で、当社はお客様のデバイスからデータを収集します。これには、同時ソフトウェア活動の検出、潜在的な不正行為 (ボット、マルウェアなど) の特定、VPN またはプロキシの使用の検証が含まれます。
d) 分析情報: 当社は、アプリケーションの使用状況、ログ ファイル、ユーザー アクティビティ (ページ ビュー、ページ滞在時間など)、クリック、タイムスタンプなど、お客様のサービスの使用状況に関するデータを収集します。この情報は、エラーのトラブルシューティング、調査の実施、ユーザーの行動の分析に役立ちます。
e) 匿名情報: 当社は、お客様を個人的に特定できないように、収集された情報を匿名化または匿名化する場合があります。この集約または匿名化されたデータは、このプライバシー ポリシーによって制限されず、広告やマーケティングなどのさまざまな目的で他者に開示される場合があります。
3. お客様の情報の使用方法
当社は、サービスを提供するためにお客様から収集した個人情報を処理します。特に、当社はお客様のデータを次の目的で使用します。
a) 賭けと取引を処理します。これには、クレジット カードやオンライン支払いシステムの使用が含まれます。
b) お客様が当社ウェブサイトから求めるゲームおよびその他の付随サービスを提供する。
c) アカウントの設定や管理の支援など、カスタマー サポートを提供する。
d) 必要な検証チェックを特定して実行します。
e) 登録プレイヤーに当社のプロモーションオファーに関する情報を提供する、または当社が選択したビジネスパートナー、提携会社、関連会社からのプロモーション情報を提供する（プレイヤーがかかるマーケティング資料の受け取りに特に同意した場合のみ）。
f) マネーロンダリング防止 (AML) の遵守やテロ資金供与 (CFT) 法の遵守を含む法的責任の遵守。
g) 詐欺、用語乱用、マネーロンダリング、その他の違法または不規則なゲーム活動を防止する目的で取引を監視および調査する。
h) 市場調査評価を通じて顧客動向を分析する (調査への参加は義務ではなく、いつでも参加しないことを選択できます)。
i) 集計されたデータの調査と統計分析を実施します。
4. マーケティングコミュニケーション
お客様がプロモーション資料の受信を選択し、それに明示的に同意した場合、当社は、製品、サービス、プロモーションに関するマーケティング情報を送信するために、電子メール アドレスや電話番号などの個人情報を利用することがあります。これには、製品やサービスに関する情報が含まれる場合があります。カジノゲームプロバイダーなどのビジネスパートナーから。
このようなマーケティングおよび広告素材の受信を停止する場合は、プレーヤー アカウント設定でオプトアウトするか、カスタマー サポートに連絡してオプトアウトすることができます。 support@lamabet.com
さらに、当社からコンテストの賞品または賞金を受け取ることにより、法律で禁止されている場合を除き、広告および宣伝目的で追加の補償なしであなたの名前および/またはニックネームを使用することに同意したことになることに注意してください。
5. 個人情報の取得について
当社は、お客様の知らないうちにお客様に関する個人情報を収集することはありません。ただし、当社は、お客様が当社のサービスの使用や当社とのやり取りを通じてそのような情報を提供した場合に、お客様に関する特定のデータを自動的に収集する場合があります。
当社は、詐欺防止会社などのオンライン ベンダーやサービス プロバイダーから特定の個人情報を合法的に受け取る場合もあります。さらに、当社は、お客様のオンライン取引およびソース ゲーム コンテンツを処理するために、サードパーティ プロバイダーのサービスを利用して技術サポートを提供する権利を留保します。
お客様がそのようなベンダー、サービスプロバイダー、およびサードパーティの電子商取引サービスに提供した情報へのアクセスが当社に許可される場合があることをご理解ください。このようにして取得した個人情報は、本ポリシーに記載されているとおりに使用および保護されますので、ご安心ください。あなたが提供した情報は、このプライバシーポリシーに従って社外の第三者にのみ開示され、当社は、第三者サービスプロバイダーとの契約により常にあなたの個人情報が保護されることを保証するために必要な措置を講じます。
このウェブサイトは、18 歳未満 (「法定年齢」) の人を対象として設計されておらず、また、その人を対象としていません。あなたが法定年齢に達していない場合は、Web サイトのダウンロードまたは使用を控え、当社に個人情報を提供しないでください。
当社は、お客様から収集した個人情報にアクセスし、検証する権利を保持します。法定年齢に達していないユーザーが情報を共有したことに当社が気付いた場合、当社に課せられた法的または法定の義務を遵守する必要がない限り、当社はそのような情報を破棄することがあります。未成年者が当社と情報を共有した疑いがある場合は、当社までご連絡ください。
6. データ受信者
当社は、お客様から提供された情報を当社グループ内の他の組織およびビジネスパートナーに渡す場合があります。これらの会社には、当社の親会社、その親会社、およびこれらの各会社のすべての子会社、ならびに当社が取引を行ったり必要な契約を結んだその他の会社が含まれる場合があります。お客様の情報のデータ処理は、当社または当社グループの別の事業体によって行われる場合があり、機密保持の取り組みおよびデータ処理規制に従って、そのようなデータ処理のニーズを満たすために第三者を使用する場合があります。
当社は、データ処理規制に沿って、必要な情報のみを提供することを目指しています。
効率的なサービスを提供するために、当社および/または当社のサービスプロバイダーは、欧州連合 (EU) および欧州自由貿易連合 (EFTA) 地域内のある国から別の国へ、また一部のデータ処理者に個人データを転送する必要がある場合があります。欧州経済領域 (EEA) の外に拠点を置く場合があります。したがって、ウェブサイトを閲覧し、当社と電子的に通信することにより、お客様は、当社 (または当社のサプライヤーまたは下請業者) によるこれらの国でのお客様のデータの処理を承認し、同意することになります。当社は、お客様の情報とデータがこのプライバシー ポリシーに従って安全に扱われるよう、常に最善の努力を尽くします。このような個人データの転送が当社に代わって行われる場合、当社は、ユーザーデータを処理する第三者の詳細およびユーザーデータの特定のカテゴリーについてこのポリシーで概説します。
7. 第三者へのデータの公開
当社はお客様の個人データを第三者に販売または貸与することはありません。
法律、規制、その他の法的規制や令状によって要求された場合、当社はお客様の個人情報を開示することがあります。当社、その顧客、または第三者の正当な利益を保護するために必要であると判断した場合、当社はお客様の個人情報を規制当局または法執行機関に開示する場合もあります。
個人データは、次の場合にのみ第三者に開示されます。
a) 法律によりそうすることが義務付けられている場合。
b) ウェブサイトが、プライバシー ポリシーに従って支払い取引を促進するために、支払い処理業者とデータを共有する必要がある場合。
c) 関連するライセンスおよび規制当局に対する当社の法的および規制上の義務と責任、ならびに他の適用される法律および他の法域における他の適用される規制当局に基づいて負うすべての義務と責任を遵守するため。
d) 当社またはプレイヤーの安全、または他人の安全を保護するため、不正行為を調査するため、または政府の要請に応じるために開示が必要であると当社が判断した場合。
当社は、限られた個人データを当社に代わって処理するためにサードパーティのデータ処理業者を使用します。このようなサービスプロバイダーは、特にウェブサイトのホスティングと運営、マーケティング、分析、ウェブサイトの改善、電子メールニュースレターの送信に関連して、ウェブサイトをサポートします。当社は、受信者への個人データの転送が適用されるデータ保護法に準拠していること、およびそれぞれのサービス契約に基づいて当社に課されているのと同じ義務が処理者に課されていることを保証するものとします。
当社のウェブサイトには、ソーシャル メディア機能 (「共有」ボタンや「いいね」ボタンなど) が含まれる場合もあります。このような機能は、Facebook などのサードパーティのソーシャル メディア プラットフォームによって提供されます。この方法でデータが収集される場合、その処理はそれぞれのソーシャル メディア プラットフォームのプライバシー ポリシーによって管理されます。
上記に加えて、当社が新たな事業を買収した場合にも個人データを公開することがあります。当社が合併、他社による買収、または部分的買収などの構造変更を行った場合、当社の顧客が当社の組織に影響を与える可能性が高くなります。販売または譲渡には個人データが含まれます。当社は、ポリシーの一環として、個人データの転送に影響を与える前に、プレイヤーに電子メールで通知します。
当社のコンテンツは、関連する参照を提供するために第三者の Web サイトにリンクしている場合があることに注意してください。当社は、個別のプライバシー ポリシーやデータ処理の開示が含まれる可能性がある、そのような外部コンテンツについては責任を負いません。
8. データの保存
当社の利用規約に記載されているとおり、お客様と当社は、いつでもプレーヤー アカウントを閉鎖することを決定できます。お客様のアカウントの閉鎖後、当社は法律で義務付けられている限り、お客様の個人データを記録に保管します。このデータは、財務記録、財務記録、詐欺、マネーロンダリング、またはその他の違法行為の調査に関する照会の場合に、管轄当局によって要求された場合にのみ使用されるものとします。
また、自動化された意思決定が関与しないコンテンツやマーケティング コミュニケーションを改善するために、お客様のデータの匿名化された派生データを保持する場合もあります。
さらに、当社は、不正行為の防止と記録の保持、責任あるゲーム上の理由、クレームの解決または行使など、当社の正当な利益のためにそのような情報を保持することが厳密に必要である場合に限り、お客様の個人情報を長期間保持することがあります。潜在的な紛争、および当社が該当する監督当局によってそうするよう指導されている場合。
9. データのセキュリティ
当社は、プレイヤー アカウントの管理を目的として個人情報を収集および処理する際に、個人データの保護に関する厳格な法規定に拘束されることをここに認めます。
したがって、当社は、ベスト ビジネス プラクティスおよび適用される規制に従って、お客様の個人情報を保護し、プライバシーを尊重するよう努めます。プレーヤーに安全なサービスを提供することに尽力し、お客様が当社に送信したすべてのデータが安全に保たれるよう、あらゆる合理的な予防措置を講じます。
同意を撤回する権利。当社が個人データの処理についてお客様の同意に依存している場合、お客様はいつでも同意を撤回する権利を有します。
プレーヤー アカウントには、プレーヤーの一意の ID とパスワードを使用してのみアクセスできます。アカウントの不正使用に対する追加の保護として、2 要素認証 (2FA) を設定することもできます。あなたには、自分のログイン情報を機密に保ち、他人がアクセスできないようにする責任があります。
10. あなたの権利
データ保護法は、データ主体として、特定の状況において特定の権利を与えます。法律に従って、あなたには次の権利があります。
– お客様の個人データへのアクセスをリクエストする: これは、当社がお客様に関して保持している個人データのコピーを無料でリクエストする権利があることを意味します。
– 個人データの修正を要求する: これは、当社が保持するお客様の個人データが不完全または不正確である場合、お客様はこれを修正する権利があることを意味します。ただし、お客様のリクエストを裏付けるために、証拠および文書 (身分証明書や住所証明など) の提供が必要になる場合があることに留意してください。弊社の法的義務により拒否される場合があります
– 個人データの消去を要求する: これは、当社が個人データの処理または保持を継続する法的根拠がなくなった場合に、個人データの消去を要求できることを意味します。この権利は絶対的なものではないことに注意してください。これは、当社がデータを保持する法的義務がある場合、または法的紛争において当社を弁護するためにデータの保持が必要であるという理由がある場合、当社がお客様の要求に応えることができないことを意味します。
– 当社が当社 (または第三者の正当な利益) に基づいてお客様のデータを処理する場合、および当社によるそのような方法でのお客様のデータの処理がお客様の基本的な権利と自由に影響を与えるとお客様が感じる場合、お客様の個人データの処理に反対すること。ただし、場合によっては、お客様の権利と自由を無効にする可能性のあるお客様のデータを処理するための説得力のある正当な根拠があることを証明できる場合があります。当社の DPO に連絡することで、上記の会社の正当な利益を理由に個人データの処理に対する異議を申し立てることができます。
– 個人データの処理の制限を要求する: 次のいずれかのシナリオで、個人データの処理を一時的に停止するよう当社に要求することができます: (a) データの正確性を確立してほしい場合、(b)当社によるデータの使用は違法であるが、お客様が当社によるデータの削除を望まない場合、(c) お客様が法的請求を確立、行使、または弁護するために当社がデータを必要としない場合であっても、お客様が当社にお客様のデータを保持する必要がある場合、または (d) お客様がデータの使用に反対しているが、それを使用するための優先的な正当な根拠があるかどうかを確認する必要がある場合。
– 個人データの転送のリクエスト (つまり、データのポータビリティ): これは、当社がお客様に関して処理する特定のデータを別の管理者に転送できるように、そのデータを提供するよう当社にリクエストできることを意味します。この権利は、お客様が最初に当社の使用に同意した、自動化された手段を通じて取得されたデータ、または当社がお客様との契約に基づく義務を履行するためにデータを使用した場合にのみ適用されます。
– 当社がデータの処理に関してお客様の同意に依存している場合には、いつでも同意を撤回してください。 ‘オプトアウトまたは、同意を撤回しても、同意を撤回するまでは当社が実行する処理の合法性には影響しません。同意を撤回するということは、今後、当社によるそのような方法でのデータの処理を希望しないことを意味します。これは、当社が特定のサービス (マーケティングなど) を提供することに同意できなくなることを意味します。お客様は、ウェブサイト上のアカウント プロフィール設定を通じて、いつでも同意を撤回することができます。
- 監督当局に苦情を申し立てます。
上記で説明したようにお客様の権利を行使するには、お客様の身元を確認するためにお客様に関する特定の情報を要求する必要がある場合があります。これは、お客様の個人データを開示する相手が本当にお客様であることを当社が確信するためのセキュリティ対策です。
当社は、リクエストの送信から 1 か月以内にすべての正当なリクエストに対応するよう最善を尽くします。リクエストが特に複雑な場合、または一定期間内に複数のリクエストを行った場合は、もう少し時間がかかる場合があります。その場合、この延長についてお知らせします。
11. お問い合わせ
次のことをご希望の場合は、いつでもこのポリシーに関して当社にご連絡ください。
a) 当社がお客様に関して収集した個人情報の正確性を確認します。
b) お客様の個人情報の使用についてお問い合わせください。
c) 今後のダイレクト マーケティング目的でのデータの使用を禁止します。
d) お客様が当社に提供した情報を更新または修正します (その場合、お客様は、かかる変更を行うために当社が合理的に要求する可能性のある証拠を提出するものとします)。お客様に関する虚偽の情報を当社に提供することは違法であり、当社がお客様の正しいデータで常に更新されていることを確認するのはお客様の責任であることに注意してください。
このプライバシー ポリシーについてご質問がある場合は、下記までお問い合わせください。 dpo@boomerang-gaming.com.
このポリシーに概説されている権利は網羅的なものではなく、このポリシーは法律またはその他の規制によって付与されるその他の権利を制限するものではありません。
12. プライバシーポリシーの変更
当社は、このプライバシー ポリシーをいつでも変更する権利を保有しているため、定期的にこのページにアクセスすることをお勧めします。当社は、本プライバシー ポリシーに重大な変更があった場合には、事前にお客様に通知するよう合理的な努力をいたします。これらの実質的な変更は、修正案に概要が示されているように、かかる通知が提供されてから合理的な期間内に発効します。それ以外の場合、このプライバシー ポリシーに対するその他のすべての調整は、指定された「最終更新日」の時点で有効となり、最終更新日以降の継続的なサービスの使用は、それらの変更を受け入れ、遵守することに同意したことになります。
プライバシー ポリシーは英語で草案されています。プライバシー ポリシーの翻訳版と英語版の意味に矛盾がある場合は、英語版の意味が優先するものとします。